近年来商贸零售业和连锁业发展迅猛，连锁业态已进军餐饮、服饰、美容、零售、电脑、房地产等13大行业75个细分行业，连锁门店已经成为都市主要商业形态与时尚潮流，决战终端市场已经成为企业的主要营销战略，连锁管理人才市场需求缺口巨大。为了迎合这一趋势，培养优秀的终端管理人才，工商管理系结合自身营销专业的特色与学院管理咨询培训中心合作开展首批“储备店长” Potential Store Manager（简称：PM）培训。 本次会议由刘春朝老师主持。会上，裘腰军老师首先发言。他认为，加强专业建设是提高教育教学质量的关键环节，立足社会经济，适应产业结构，瞄准岗位需求，强化技能培养，是打造品牌专业建设的重要依据。在随后的研讨会上，刘老师就“储备店长”的培训方案向各位嘉宾作了详细介绍，就完善培训方案的各个细节问题进行深入的交流、讨论。会上，嘉宾与老师各抒己见，研讨会气氛热烈。对于储备店长的人才测评、心理培养、价值观塑造、责任感的养成、技能的加强、服务礼仪的提高以及实践安排等，老师与各位嘉宾达成共识。 “储备店长”的实战训练是针对各大企业零售商在面对客户的终端门店内的销售人员所设计，结合讲授、互动、讨论、演练等各种方式而开展。在短短几天的报名时间内，已有200多名同学报名参与。相信通过此次“储备店长”的培训，可以让各位参训学生在门店管理方面得到全方位的锻炼和提高，在短期内将学生培养成优秀的零售终端管理人才。 工商管理系 学院管理咨询培训中心